La panne concerne une installation neuve posée récemment par l'entreprise Bourdarios, contacter le 07 49 96 77 44.

La panne concerne une installation plus ancienne, contacter le service de maintenance habituelle :

• pour le chauffage et la ventilation : TPF au 01 82 48 10 99
• pour l'électricité, la plomberie, la serrurerie : IDEX Multiservices 05 34 39 73 12
• pour déclarer un sinistre : Altéal au 09 70 828 700

Le planning prévisionnel par immeuble sera régulièrement actualisé sur la page Projet. Vous serez informé par courier d'Altéal des dates de travaux dans votre appartement avec 5 semaines d'avance.

En règle générale les travaux intérieurs aux logements démarrent par le dernier étage et descendent progressivement pour s'achever au 1er étage.

Cet ordonnancement permet de limiter la circulation des équipes travaux sur les nouveaux revêtements de sol aux paliers et de ne pas les user prématurément avec les matériaux professionnels. (colle, peinture, etc.)

Vous pouvez confier un double de vos clés à :

• un proche qui pourra être présent à l'ouverture et à la fermeture des travaux (8h-16h30)
• au chef de chantier : contacter la Maison de l'initiative au 07 49 96 77 44 pour fixer un RV
• à Altéal, qui les mettra à disposition du chef de chantier

Votre porte palière va être remplacée par une porte plus isolante phoniquement et thermiquement et mieux sécurisée, deux clés vous seront remises le matin de l'intervention par le menuisier.

Si vous ne pouvez être présent le jour de l'intervention, contactez la Maison de l'initiative pour fixer un RV de remise de clé au 07 49 96 77 44

Vous recevrez de l'entreprise Bourdarios votre nouvelle clé (+ 2 doubles pour les T1, T2 et T3 et +3 doubles pour les T4 et T5)

Vos nouvelles clés sont sécurisées, pour commander un autre double vous aurez besoin du code SECURIT de votre clé, détenu par Altéal. Contactez Altéal pour recevoir le code SECURIT de votre clé avant de vous déplacer en boutique "clé minute".

La sécurité sanitaire est l'affaire de tous :

• Les équipes travaux sont toutes équipées de masques NF et de gel hydroalcoolique. Ils se lavent les mains en entrant et en sortant d'un logement.
• Nous vous demandons d'aérer en grand votre appartement à l'arrivée de l'équipe et à son départ et de respecter la distanciation sociale.
• L'équipe qui intervient chez vous sera réduite au stricte minimum : pas plus de 3 compagnons par jour.
• En cas de symptôme fébrile dans votre foyer ou dans l'équipe travaux, l'intervention sera reportée selon les conditions sanitaires en vigueur.

Toutes ces conditions déjà éprouvées et testées sur d'autres chantiers  depuis mai 2020 permettent de réaliser les travaux en site occupé dans de bonnes conditions et avec la satisfaction de tous.

Il est important de programmer le thermostat suivant vos activtés hebdomadaires : il vous permet de programmer une température de consigne réduite pendant vos absences et la nuit, et de maintenir une température de confort quand vous êtes présent.

Cliquez ici pour voir la vidéo du thermostat programmable.

La notice du fabricant est ici (cliquez ici)

Si votre thermostat ne répond plus et affiche VERROUILLé : pour le dévérouiller il faut appuyer 3 secondes simultanément sur la touche SELECT CHAUFFAGE et sur la molette (bouton rond)

L'entreprise Bourdarios propose un service gratuit de portage des courses pour les personnes âgées ou handicapées et les familles avec enfant de moins de 4 ans, les mardi et jeudi, joignable par téléphone et SMS au 07 49 86 28 60 aux horaires suivants : mardi de 9h30 à 14h et jeudi de 13h à 19h. Ce service est réservé aux habitants du 8 allée du Poitou, pendant toute la durée des travaux de remplacement de l'ascenseur.

1- Eviter d'acheter les produits marqués de ces picto de DANGER

2- Pour votre santé, privilégier des produits d'entretien simples et peu onéreux : vinaire blanc, savon noir, bicarbonate de soude

la Notice de l'interphone est téléchargeable ici